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常見問題
 
Q
書尚未看完,但是快到期了,可否延期?
 
A
 
 
 
 
 
 
Q
.要如何預約一本書?而且我預約的書什麼時侯可以去借?
 
A
 
預約請自行至本館WebPAC查詢後辦理。 只要您『個人資料查詢』的預約狀況裏順序顯示是“0”,或者收到預約通知單即可至櫃台辦理借書手續。預約書從發通知隔天算起保留四天,超過保留期限則保留給下一位預約者,若無其他預約者則將書上架。 預約通知單送達方式:全部以e-mail方式傳送。 借預約書,請親自拿證件至櫃台借閱,不得代借或轉讓。
 
 
 
 
Q
我所需要的書,本館沒有,有何管道可以借到書?
 
A
 
有下列幾種管道可以借書: 如為南區技專校院聯盟合作館(成功大學、中山大學、中正大學、雲科大、長榮大學、空軍官校、陸軍官校、海軍官校、大同技術學院、吳鳳技術學院、台南護校、台南科技大學、南台科技大學、崑山科技大學、中華醫事學院、嘉南藥理科技大學、南榮技術學院、遠東科技大學、文藻外語學院、高雄應用科技大學、高雄海洋大學、高雄第一科技大學、高雄餐旅學院、高苑科技大學、樹人醫護管理專校、樹德科技大學、東方技術學院、輔英科技大學、正修科技大學、和春技術學院、澎湖科技大學、屏東商業技術學院、大仁科技大學、永達技術學院、屏東科技大學、美和技術學院、慈惠醫護管理專科學校、國立金門技術學院、育英醫護管理專科學校、敏惠醫護管理專科學校等40所)有這本書,可至櫃台辦理南區技專校院聯盟館借書證,親自至該校借書,省時又省錢。 如果上述各校沒有這本書,或者不方便親自去借,可向本館櫃台申請透由「小型圖書館會員館際合作轉介服務」辦法申請館際借書。但需先查明那個圖書館有館藏。  
 
 
 
 
Q
圖書館借書冊數與期限為何?
 
A
 
本校讀者圖書借閲冊數限制:本校軍士官及教官(師)20聘雇人員、學員生及士兵10校友、眷屬及館合人員5冊期滿得續借乙次借閱圖書逾期未還者,自逾期第七天起以每本逾期天數累計停權天數。
圖書館當期期刊、合訂本館藏不外借未裝訂過期期刊本校讀者之需要得申請外借,每人最多以3冊為限(併計於圖書借閱冊數中),應於7日內歸還,逾期則自還書日起停止期刊借閱二個月。
 
 
 
 
Q
當您無法在線上續借時,怎麼辦?
 
A
 
當您在網路正常情況下無法在線上直接續借時,請檢視是否有下列情況:
1. 所借的圖書中是否有逾期書?(即使逾期一天即無法再借書)
2. 所借的書籍是否已滿(每人可借20或10冊)
3. 要續借的書籍是否超出續借次數?(
每冊書籍僅允許續借乙次)
4.
要續借的書是否已有人預約?如果以上都沒有問題,仍無法續借,則歡迎您來電洽詢問,或親至圖書館由館員為您解決。 
 
 
 
 
Q
過期期刊能夠借閱嗎?
 
A
 
圖書館當期期刊、合訂本館藏不外借未裝訂過期期刊本校讀者之需要得申請外借,每人最多以3冊為限(併計於圖書借閱冊數中),應於7日內歸還,逾期則自還書日起停止期刊借閱二個月。
僅開放休閒或一般性期刊
 
 
 
 
Q
我可以借書後馬上辦理續借嗎?
 
A
 
不可以,需在該書到期日前七天,方可辦理續借。可往櫃台辦理或自行至本館的館藏查詢系統之『個人資料查詢』辦理續借。
 
 
 
 
Q
能夠借閱準則嗎,請問要如何申請?
 
A
 
一、本校準則書庫設置二處,一校區準則書庫設於教材科、二校區設於圖書館。二、讀者透由本校學網至圖書館館藏查詢系統內,檢索欲借準則是否有典藏,如欲借閱時,請親自到圖書館櫃檯填寫借用申請表(區分一般性與密級以上二種),申請方式簡述如下:
(1)本校教官借閱一般性準則須填寫借閱登記簿,密級以上須經由權責長官副屬確認其使用目的;如遇教學使用需要借閱冊數逾10本以上(或逾30天),請經由所屬單位主官核准後,以專案方式向圖書館申請借用。
(2)學員生則一律填寫申請表,並經權責長官核准後,方得借閱。                                (3)依最新準則借閱使用規定,凡密級以上的準則限
軍官並簽請教育長奉核後始能借閱。
 
 
 
 
Q
.圖書館的影片能夠外借嗎?
 
A
 
1. 圖書隨附之光碟可於借閱時依需要自行決定是否借閱。
2. 當期期刊及過期期刊隨附之光碟不可外借,僅提供於館內使用。
3. 多媒體資料僅限於館用使用不得外借。
 
 
 
 
 
Q
圖書逾期如何處理?
 
A
 
圖書借閱逾期礙於軍事單位因預算相關規定無法罰款,建議維持原規定,以停權方式處理。
 
 
 
 
Q
書籍之附件如何借閱?
 
A
 
本館之附件放置於一樓流通櫃檯,借書時若想一併借用該書之附件,請直接向櫃檯告知並取附件。借用期限與續借次數同借書規則 ,還書時需一併將該書籍附件歸還。
 
 
 
 
Q
多媒體室如何借用?
 
A
 
依本館「空軍航空技術學院圖書館非書資料使用暨管理規定」第六條辦理:(七)本館多媒體視聽室之使用,以提供讀者欣賞及支援教學為主須團體讀者(以班、組為單位)由組長或教官(師)本人憑證方可申請如為場地借用,則須由承辦人事前填寫本館場地借用單向本館提出借用申請,於奉核後方可使用。(八)本館多媒體視聽室使用以本館開館時間為限,採預約或現場登記辦理,自修課由各班組(學員)長當日提出申請,正課時間如教官(師)因教學需要得於使用前二週內提出申請使用,惟顧及全校師生使用之公平性,團體視聽室不作為指定排課教室與長期借用。(九)本館多媒體視聽室內之設備、器材為本館單位財產,未經許可嚴禁任意搬動、攜出、操作,使用前應先向本館瞭解相關操作說明及使用方法,任何未經許可之操作行為所造成之故障、毀損均由使用者(單位)負擔維修或賠償責任。(十)本館多媒體視聽室使用完畢,申請人(單位)應完整歸還,並恢復為原借用時之狀況,同時應盡事後清潔之責任,於結束時協同本館人員做歸還之檢查與器材設備清點,擅自離棄者,除公告暫停其使用權利外,若事後有任何器材損壞或遺失,則申請人(單位)亦應負相關賠償責任。
 
 
 
 
Q
介壽圖書館綜合視聽室如何借用?
 
A
 
一、借用單位請先填表申請,奉批後交保管單位執行。
二、場地用畢立即恢復,並請維持清潔。
三、物品凡有污損,毀壞借用單位應負責修復或賠償。
四、場地、設備歸還情況每月檢討一次。                                   
五、申請使用人數需達60人以上始可申請使用綜合視聽室。
六、申請人數如達20人始可申請會議室。
七、敬請保持維護場地整潔。                                                 
 
 
 
 
Q
修改E-mail仍無法收到圖書館通知單,該如何處理?
 
A
 
(1)首先進入個人借閱紀錄再次確認E-mail是否無誤。
(2)若使用網路免費信箱(例:Yahoo),請注意信件是否被歸類為「垃圾信」,若有此項狀況,點開信件後,點選信件上方的「這不是垃圾信」,日後本館自動化系統發送「圖書館通知單」則能正常發送到讀者的收信夾中。使用Yahoo信箱的讀者,收信時可能會遇到亂碼的問題,設定方式請參閱。相關設定辦法,請參考詳細說明
 
 
 
 
Q
在館藏目錄查到的圖書狀態,各代表哪些意義?
 
A
 
可外借
即可自書架上直接取書借閱。
借閱中
目前外借中,可以自線上或洽櫃台館員辦理預約。
不可外借、限館內閱覽
此類型為參考書、論文學校出版之刊物、視聽資料或期刊,僅能於館內使用。
移送訂購、訂購中
正在採購中,依學校採購流程與廠商送書時間,約三個月內可採購入館
待移編目、編目中
表示圖書已採購入館,正在驗收與編目。
完編待送、移送閱覽
已編目完成,等待上架,約2至3個工作天會完成上架,可向一樓櫃檯洽詢,若該新書已於待上架書車上,可直接外借。
 
 
 
 
 
Q
我今天早上到圖書館借書,但借書時發現,開館前投還書箱的圖書尚未刷還,佔用到我借書的冊數。
 
A
 
圖書館還書箱收書的時間為開館日上午的0830及晚間2030,如您投書的時間恰巧在時段之間,或收書之前,圖書館尚未處理您所還書的書籍時,請直接告知館員,館員會立即確認您所還的書籍,並處理您的借書。
 
 
 
 
 
Q
圖書館的還書箱放在哪裡?
 
A
 
介壽校區圖書館一樓大門口右側。巨輪校區圖書館一樓大門口左側。
 
 
 
 
Q
為什麼明明跟圖書館借閱的圖書卻不能放還書口呢?
 
A
 
大型書:還書口的投入口大小有其極限,無法做到所有圖書皆可投入,請讀者體諒。 有附件的圖書:除了怕附件損壞外,歸還時因為必須確認書和附件一起歸還系統才能記錄,所以只好跟大家說聲抱歉,有借附件的圖書不能投入還書口喔!
 
 
 
 
Q
如何申請使用研究小間?
 
A
 
讀者本人憑證向圖書館提出申請借用即可。應注意事項:
1.
每人借期每次以1天為限,不得跨日且1次以1間為原則。
2.
任何時間離館均應繳回鑰匙。
3. 借用人如有特殊需要須長期借用,則須填寫申請單另案向本館提出申請,經館長同意後,始可長期借用,每次申請以1個月為限,若無人預約得續借。
4. 餘請參閱本館「研究小間使用規定」之相關說明。
 
 
 
 
Q
可以帶館內資料至研究小間參考嗎?
 
A
 
研究小間的設置即為讀者研究上的使用,本館不禁止研究者因資料參考之需要攜入館內館藏,但有些原則仍請研究者應配合辦理:
1. 攜入之參考書籍(含過期期刊、報紙)應於使用後立即歸架(或交櫃台代為處理),以方便其他讀者閱覽或借閱。
2. 研究室於當日歸還時應不留置任何未經借閱之館藏在室內。
3. 當期期刊及當日報紙請勿攜入閱覽。詳細規定請參閱本館「研究小間使用規定」。
 
 
 
 
Q
如何申請使用討論室?
 
A
 
1. 讀者本人憑證向圖書館提出申請借用即可。
2. 討論室之借用應至少二人(含)以上。詳細規定請參閱本館「討論室使用規定」。
 
 
 
 
 
 
Q
我要用什麼證件跟圖書館借書呢?
 
A
 
(1)本校軍、教職員以『教職員識別證』洽圖書館辦理讀者基本資料建檔後即可使用。
(2)學生及學員以『學生證』或『學員證』,填妥「圖書館讀者閱覽證條碼申請表」並於所屬各隊隊長或輔導長用印後,向圖書館辦理建檔,館員據以製作條碼後即可使用。
(3) 軍、教職員眷屬及校友則以『身份證』洽圖書館辦理讀者基本資料建檔後即可使用。
 
 
 
 
Q
新進的進修班隊,請問要怎麼申請借書證
 
A
 
依本館使用規定:
1. 各班次學員生由各所屬中隊統一派員至圖書館拷貝檔案格式或自行於圖書館網頁下載讀者檔格式,建檔(電腦檔)後列印紙本乙份(
請以學術網路電腦缮打),經中隊主官(管)蓋章並註明入離校日期,連同電子檔送交圖書館轉檔後始辦理借書,個別辦理恕不受理。
2.
各班次學員生辦證讀者應指派幹部至圖書館協助統一列印讀者條碼以便利入館及借書。應注意事項-
1. 為提昇圖書館營運及作業效率,請各班次學員生之學員長或組長,請於入校後即為全體同學統一團體申請(一個也不能少),恕不接受個別辦理。
2. 除受訓訓期不高於二週,不然圖書館不會拒絕辦理讀者提出之申請。(按:圖書館會於讀者離校前一週即停止借書並催還所借書籍。)
3. 依本館使用規定:「
凡未辦證及未依規定列印黏貼條碼之讀者,圖書館將暫停其使用圖書館資源之權利,以維護館務正常運作。」暫停之權利包括:電腦之申請檢索、借書及視聽欣賞等。
4.
本校學生證(或識別證)已印有個人(本人)之身份證條碼者,不必重複向圖書館申請條碼列印。                                          
 
 
 
 
Q
書沒還,到最後結果會如何?
 
A
 
1. 離校前,您會因為未還書而遭到停止借書權利之處罰,並且停借天數會因您未還書籍之數量及天數累計計算,最慘的情況是您到離校前均無法借書,但本館依規定仍會一直向您及您所屬單位催書。
2.
欲離校時,可能因未結清還書而無法離校
3. 萬一所屬單位不小心放您離校,您的所屬單位依本館使用規定要為您代償還書,並可能追訴到您離校後的單位。
 
 
 
 
Q
若將圖書館所借的書遺失了,怎麼辦?
 
A
 
書若遺失請在書到期前至一樓流通櫃台辦理遺失登錄,請自行購買版本相同之新書賠償。若賠新書在期限外,但己訂書無法即時收到書,可拿訂單至一樓櫃流通櫃台請館員給予延期。己報失之書若尋回而歸還原書,則以逾期書處理。
 
 
 
 
Q
利用圖書館資料庫查到的資料均可在本館找到全文嗎?如果不行,我要怎樣才能找到全文呢?
 
A
 
本館資料庫查到的資料是否有全文,視資料性質而定,如為電子資料庫,則依各資料庫所提供之服務內容不同而有所不同(如內含全文資料的資料庫可以直接查到全文外,列在索引資料庫下的資料庫只能查到書目資料,部份則還可查到摘要),其餘型態的全文資料則需以下列方式來查詢:
 
 
 
 
Q
查詢時電腦顯示書在架上,可是為何找不到書?
 
A
 
可能有下列情形 ...
1.書剛還回來尚未上架。
2.有讀者正在閱覽桌上閱讀。
3.被其他讀者放在錯誤的架位。
4.已遺失。
5.讀者對架位不熟,找錯地方。
6.可請館員陪您一起找。 
 
Q
我要借的書圖書館沒有,可以向別的圖書館借嗎?
 
A
 
若您查得他校圖書館有所需之館藏,且其為本校館際合作(成功大學、中山大學、中正大學、雲科大、長榮大學、空軍官校、陸軍官校、海軍官校、大同技術學院、吳鳳技術學院、台南護校、台南科技大學、南台科技大學、崑山科技大學、中華醫事學院、嘉南藥理科技大學、南榮技術學院、遠東科技大學、文藻外語學院、高雄應用科技大學、高雄海洋大學、高雄第一科技大學、高雄餐旅學院、高苑科技大學、樹人醫護管理專校、樹德科技大學、東方技術學院、輔英科技大學、正修科技大學、和春技術學院、澎湖科技大學、屏東商業技術學院、大仁科技大學、永達技術學院、屏東科技大學、美和技術學院、慈惠醫護管理專科學校、國立金門技術學院、育英醫護管理專科學校、敏惠醫護管理專科學校等40所)之圖書館者,可洽圖書館櫃台憑讀者證,辦理借用該校圖書館閱覽證,,再前往該校借書。
 
 
 
 
Q
如何申辦全國大學校院圖書館聯盟借書證?
 
A
 
凡本校圖書館有效讀者(教職員及在校學生,惟不含學員)因研究或課業需要皆可申請。申請時請攜帶讀者證,洽櫃台館合承辦人員辦理。
 
 
 
 
Q
透過館際合作申請借書或影印文章,多久才可拿到資料?費用是多少
 
A
 
依文獻傳遞方式的不同,及被申請對象的處理速度不同所需的時間大概如下: ?
a. 普通郵寄,約需3-5天的時間。
b. 文章以限時方式寄回,約需2-3天的時間。
c. 文章以Ariel傳真方式傳遞,約需1-2天的時間。
d. 申請國外文獻傳遞的服務,約需兩週的時間。
e. 申請UMI博碩士論文,散裝約需12天的時間,平裝約需45-60天的時間。 至於費用,分述如下:
a. 普通郵寄:對方要求之文件費及服務費,如借書,再加上圖書寄回之費用。
b. 文章以Ariel寄回:對方要求之文件費及服務費。
c. 文章以傳真方式傳遞:對方要求之文件費及服務費(傳真費用較高) 。
d.訂購美加地區博碩士論文全文資料,可透過數位化論文典藏聯盟 ,由圖書館購買電子檔,或以個人透過財團法人國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心訂購 UMI博碩士論文 2,400元/件(平裝本)。
 
 
 
 
Q
我想要找一篇文章,但刊登該文章的期刊本館沒有訂閱,我該怎樣做才能找到那篇文章?
 
A
 
若南部附近本校之合作館均無該期刊,或不方便親自去影印,需先查明全國其他圖書館有該等館藏後,向本館櫃台申請,承辦館員將透由「小型圖書館會員館際合作轉介服務」辦法申請館際複印,本館於收到資料後再通知讀者取用及付費。
 
 
 
 
Q
請問多媒體室,如果想要預約,要怎麼申請呢?
 
A
 
本館多媒體視聽室使用以本館開館時間為限,採預約或現場登記辦理,自修課由各班組(學員)長當日提出申請,正課時間如教官(師)因教學需要得於使用前二週內提出申請使用,惟顧及全校師生使用之公平性,團體視聽室不作為指定排課教室與長期借用。應注意事項-
1.
教務處不定時會派員到本館查課,正課時間本館提醒教官(師)應全程陪同在場。
2.
讀者使用多媒體室應恪遵本館相關規定,近來尤以違規播放光碟影片居多,本館提醒讀者不要以身試法,違者本館將登記報請單位處置。 
 
 
 
 
Q
圖書資訊若顯示為『編目點收中』,但急需要此書時該怎麼辦?
 
A
 
圖書狀況在『編目點收中』是該書在編目加工中,若是讀者急需借此書,請告知流通館員,會先行處理。
 
 
 
 
Q
請問圖書館是否接受贈書?
 
A
 
我們非常歡迎讀者隨時贈書。但是,所贈之書若有下列情形將不予收藏:缺頁、破舊、有污損、有眉批、無版權、影印本或本館已有多本館藏者。圖書館對所贈與書刊有處理權。
 
 
 
 
Q
.在圖書館電腦查到的資料可列印或存檔嗎?
 
A
 
為恪遵國軍所頒定資安相關規定,除公務需要,須向七通中申請公發USB儲存資料外,其餘均不得使用USB等其他儲存媒體存放資料。為便利讀者能夠將所需的資料列印,圖書館預計引進複合式影印機,解決讀者的困擾,但讀者須先向圖書館購買影印卡後,始能使用。 
 
 
 
 
Q
隨選視訊系統能夠在宿舍上使用嗎?如果在家裡上網一樣能夠使用嗎?
 
A
 
1. 非常歡迎各位讀者於宿舍內使用本館隨選視訊系統,只要點選圖書館網頁內隨選視訊系統即可觀賞到你想看的影片。
2.
不行。因為隨選視訊系統僅能於校內使用,若出校門即無法使用本系統。 
 
 
 
 
Q
請問如果有些視聽教學想要建議圖書館採購,要怎樣提出申請呢?
 
A
 
1. 您可親至圖書館填寫介購單,本館於年度採購時均會納入採購考量。
2. 您也可以直接上網至本館網頁個人資料查詢推薦圖書 
 
Q
可以攜帶書籍或提袋入館嗎?
 
A
 
依本館「空軍航空技術學院圖書館使用規定」第五條一般規定:
(一)進入館內前須將個人手提皮包、書包、私人書籍等置於存物櫃內;另讀者若須攜帶個人隨身聽(收音機)、筆記型電腦於館內使用,請先知會圖書館人員,以取得相關設定參數,使用時應避免影響其他讀者。此外建議讀者應將個人貴重物品隨身攜帶以避免遺失,另如讀者有研讀上之特殊需要攜入個人書籍或其它配備,應主動知會櫃台館員。 
 
 
 
 
Q
門禁一定一次一個人進入嗎?
 
A
 
門禁設置之主要用意可分為二點:第一為入館時統計入館讀者之人數俾利做為圖書館及學校瞭解本校讀者(各單位)使用圖書館之情況如使用情形踴躍更能方便圖書館為本校師生爭取更多更新之館藏資源,提供讀者們利用。第二是為出館時管制某些讀者蓄意或無意間未經正常程序攜出館藏以確保圖書館館藏資源之安全性。所以基於上述兩點,圖書館竭誠希望讀者能配合於入館時一次一人依規定入館,這也是目前國內及世界各圖書館身為現代讀者應有之基本禮儀。 
 
 
 
 
Q
證件在刷入門禁系統時,出現錯誤聲響或根本無法刷入條碼時,如何處理?
 
A
 
當身為讀者的您無法入館時請先確定:第一, 您是新讀者,第一次到館,請於門禁入口處觀看瞭解有關如何入館之規定,例如您可以使用按按鍵的方式入館若發生錯誤訊息(聲響)或無任何作用,請就近向櫃台館員表明情況,尋求解決,若無館員在場,請先逕於出口處進入並即刻找到館員向其告知情況,此外並請您向您的組長(或學員長)告知,請其儘快完成讀者之申請程序,如您是新報到之教職員,請向櫃台辦理新讀者申請。第二, 您是舊讀者,請向櫃台查詢是否遺漏門禁之讀者資料,請其補登錄。 
 
Q
使用本館電腦是否需要登記?
 
A
 
使用本館檢索電腦須先完成讀者証申請,並於櫃檯申請使用,使用完畢後須填寫使用起迄時間以備查察,嚴禁瀏覽網誌、論壇、色情、股票等非學術用途之網站,凡經七通中通知違反資安相關規定將會辦隊職幹部依相關規定懲處,敬請切勿以身試法。
 
 
 
 
Q
使用圖書館之印表機或影印機應如何付費?
 
A
 
本館所印進之複合式影印機可供影印及列印服務,A4B4A3均維持原價一張一元。影印卡共分3種價位:100元可印100張、200元可印220張、300元可印340張
 
 
 
 
Q
帶筆記型電腦入館如何連結網路?
 
A
 
依國軍資安規定須依規定完成連線申請,並僅侷限於特定IP範圍使用爰圖書館不提供筆記型電腦連線使用,惟讀者可依規定向櫃檯申請檢索電腦查詢。
 
 
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